114 /  250422

Asiakaspalvelua numero 24. Varaosakauppias lähettää väärät osat ja laskuttaa siitä asiakasta.

AutoDoc varaosakaupan sivulla osia haetaan auton rekisterinumerolla, jolla tulee kaikki mahdolliset auton tiedot järjestelmään, mutta silti he lähettävät minulle kaikki kolme tuulilasinpyyhkijää väärinä osina, jotka eivät sovi paikalleen ja minun pitäisi maksaa sen takia muka palautuksen postikulut, että joku saksalainen pissaliisa ei erota tuulilasinpyyhkijää vesipumpusta ja laittaa minun pakettiin väärät pyyhkijänsulat.

Kuva 1. Autodoc. Vääriä osia tulee ja asiakas saa siitä lisälaskun.

Taas yksi kusetusfirma lisää ryöstämässä ihmisiä. Voisitte siellä kuluttajavirastossa nostaa välillä perseitänne kahvin hörppimisen ja juoruilun sijasta ja keskittyä välillä töihinne ja siivoilla tälläiset kusetusyritykset markkinoilta pois. Tämä on jatkuvasti kasvavaa toimintaa, ihmisten suoranainen kusettaminen ja pakkolaskuttaminen. Siihen törmää jatkuvasti useammin ja useammin. Pikkuisen *ituttaa säätää taas tuntitolkulla parin pyyhkijänsulan takia ja vielä maksaa siitä!!!

Kuva 2. Asiakkaan on maksettava tuotteen palautuskulut jos lähetämme sinulle väärät osat.

*260422

Ei onnistunut reklamointi tähän kusetusyritykseen. Nyt he kertoivat että rekisteritunnuksella ja kaikilla mahdollisilla auton teknisillä tiedoilla sivuilta tehtävät varaosahaut antavatkin vain Autodocin "tarjouksia mahdollisista osista autooni" sitten pitää vielä kuulemma palkata mekaanikko tekemään lopullinen valinta osista. Kunnon huijarikoijarifirma.

Kuva 3. Kun teet kaikilla auton teknisillä tiedoilla varaosahaun, niin siltikin, voi olla, että saat väärät osat, ja joudut maksamaan palautuskulut.

*260422 Selvittelin väärien sulkien postikuluja Saksaan. Jos postitan sulat samassa paketissa missä ne tulivat, paketti 80x19x19cm niin postikulut saksaan on jotain yli 34,90 euroa. Se on XL paketin, hinta ja autodocin paketti on vielä isompi. Postipalautuksen hinta on siis enemmän kuin tilauksen arvo, joka oli karvan alle 30 euroa. Mulle nyt sit jäi turhat sulat ja 30 euroa paloi taivaan tuuliin näitten koijarihuijareitten takia. Selvittelyaikaa meni varmaan pari tuntia kaikkineen. Tilauksen tein 11.4 ja toimitus tuli joskus 22.4 ja reklamaation käsittely siitä eteenpäin tähän päivään 26.4.2022. Reilu pari viikkoa kaikkineen aikaa odotteluun ja koijareitten kanssa asiointiin.

Kuva 4. Palautuskulut ovat suuremmat, kuin tilauksen arvo.

*260422 Paljon ähellystä, sorminäppäryyttä, voimaa, silikonisprayta ja vanhojen sulkien rungot ja uusien sulkien pelkät sulkahuulet. Sain ujutettua uusien sulkien huulet vanhoihin runkoihin. Nyt ei harmita enää niin paljoa, mutta oli tää kyllä taas vähän liian vaikea, monimutkainen ja työteliäs sulkienvaihtoprojekti.Sen lisäksi tälläinen asiakkaiden aliarvioiminen, kusettaminen ja ryöstäminen harmittaa. Minä en halua maksaa siitä, jos yrityksellä on ammattitaidottomia ihmisiä töissä, jonka takia minulle lähetetään väärät tuotteet.

Autodocista en ikinä enää tilaa mitään, enkä kyseistä puulaakia suosittele muillekkaan.